Atención al cliente/Sede Arriola (La Victoria)

Importante empresa de transportes como más de 33 años liderando su rubro, se encuentra en búsqueda de jóvenes dinámicos, entusiastas y con vocación de servicio para el puesto de Counter Carga y/o Pasajes.

Requisitos:

-Secundaria completa (INDISPENSABLE)

-Manejo de office nivel básico.

-Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares. (EXCLUYENTE)

Funciones:

1. Ofrecer los servicios de transporte interprovincial, traslado y despacho de encomiendas a nivel nacional de manera amable cumpliendo con los procedimientos de ventas, asegurando una venta idónea.
2. Recepcionar y entregar las encomiendas al cliente, siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos.
3. Realizar el cobro del servicio de manera eficiente (efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.).
4. Emitir facturas, boletas y/o guías de remisión al cliente, de acuerdo al servicio ofrecido.
5. Confirmar la entrega de encomiendas y cargar las imágenes de los cargos al sistema, al término del cierre de cada proceso.
6. Reportar y coordinar la solución de cualquier incidencia que atente o ponga en peligro la operación de ventas y carga.
7. Atender las quejas y reclamos de los clientes y/o derivarlos con la Administración según sea el caso.
8. Realizar la apertura, cierre, cuadre de caja de los ingresos devenidos de las ventas según el turno asignado. Informar a la administración de cualquier inconveniente.
9. Apoyar en la atención de pasajeros al momento del embarque con el apoyo del aplicativo, como también en el desembarque.
10. Realizar la hoja de ruta y manifiesto el despacho de bus.
11. Asistir a su turno de trabajo puntual y correctamente uniformado.
12. Cumplir con los estándares del sistema de gestión de seguridad vial, seguridad y salud en el trabajo implementados por la empresa
13. Informar cualquier situación que ponga en riesgo el correcto funcionamiento sistema de seguridad vial, seguridad y salud en el trabajo.
14. Realizar las herramientas del sistema de gestión vial, seguridad y salud en el Trabajo.
15. Poner en práctica la política de trabajo inseguro.
16. Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.